Care sunt cele mai frecvente motive pentru care cazinourile online blochează contul unui jucător?

Care sunt cele mai frecvente motive pentru care cazinourile online blochează contul unui jucător?

Începând cu anul 1996, atunci când primele platforme cu jocuri de casino online au început să apară în peisajul digital, jucătorii din întreaga lume au înțeles care sunt perspectivele oferite de aceste modalități de distracție. Grație accesibilității la nivel global, suitei de bonusuri care nu sunt întâlnite în cazinourile terestre, precum Ice Casino 25 euro bonus și varietății de jocuri, platformele de cazino au devenit astăzi preferatele a peste 1.6 miliarde de oameni.

Cu toate acestea, nu puține sunt cazurile în care jucătorii primesc notificări privind închiderea conturilor de joc. Astfel de acțiuni survin ca urmare a nerespectării termenilor și condițiilor impuse de cazino, a activităților suspicioase, a înregistrării mai multor conturi de către un singur jucător, efectuării unor tranzacții cu caracter ilegal, neîndeplinirii obligației de verificare a identității, dar și a altor cauze considerate de jucători ca fiind ilegale din partea cazinoului.

Cazinourile online sunt îndreptățite să blocheze conturile unor jucători?

Mesajele și notificările prin care un jucător este anunțat că urmează să îi fie blocat contul sau că acesta deja a fost blocat generează panică în rândul jucătorilor corecți. Cu toate acestea, cazinourile nu blochează un cont fără un motiv justificat, care îi va fi comunicat jucătorului în momentul în care acesta intră în legătură cu un reprezentant al operatorului de jocuri de noroc.



Printre cele mai frecvente situații în care un cont al unui jucător înscris pe o platformă online ajunge să fie blocat se evidențiază:

·Refuzul de a îndeplini procesul de verificare a identității în termenul stipulat de lege (30 de zile);

·Documentele furnizate de utilizator conțin date diferite față de cele folosite la crearea contului;

·Multiple încercări nereușite de autentificare în cont;

·Utilizarea altor conturi bancare, metode de plata sau opțiuni de depunere ori retragere decât cele care aparțin titularului de cont;

·Crearea mai multor conturi;

·Activități care generează suspiciuni în rândul personalului care se ocupă de securitatea platformei de casino;

·Folosirea contului de către o persoană căreia îi este interzisă o astfel de activitate, ca urmare a vârstei (sub 18 ani) sau a unui istoric legat de dependența de jocurile de noroc ori ca rezultat al unei activități cu caracter infracțional;

·Câștiguri mari care sunt obținute în mod suspicios;

·Folosirea unor modele de pariere care sunt ilegale sau a unor programe nepermise care îi creează jucătorului niște avantaje în comparație cu ceilalți jucători;

·Vânătoare de bonusuri și oferte promoționale;

·Efectuarea de tranzacții care generează suspiciunea de activitate infracțională;

Peter Paul Rubens: Biografia unui artist rubenesc Te-ar putea interesa si: Peter Paul Rubens: Biografia unui artist rubenesc

·Crearea unui cont cu scopul utilizării acestuia în vederea sustragerii în mod ilegal a informațiilor confidențiale stocate în baza de date a cazinoului;

·Încălcarea clauzelor stipulate în termenii și condițiile de acordare a bonusurilor sau de utilizare a serviciilor cazinoului.

În astfel de situații și în orice alte cazuri în care se constată o încălcare sau nerespectarea termenilor impuși de către casino, acesta este îndreptățit să notifice jucătorul și să îi blocheze acestuia contul de joc până la stabilirea adevărului.

Care sunt șansele unui jucător de a beneficia de deblocarea contului la casino?

În funcție de justificările jucătorului, cazinoul își poate reconsidera poziția în ceea ce privește blocarea contului. Pentru a ajunge în această ipostază, jucătorul trebuie să ia legătura cu reprezentanții cazinoului prin intermediul serviciului de suport clienți. Acestuia i se va solicita prezentarea punctului de vedere propriu pentru a se stabili adevărul.

Situațiile de blocare a contului din motive care nu aduc prejudicii de nicio natură cazinoului, altor persoane juridice sau fizice au că efect reactivarea contului într-o perioadă scurtă de timp. În cazul în care este vorba despre situații mai complicate, care necesită prezentarea unor dovezi clare din partea jucătorului, atunci intervalul de reactivare poate fi mult mai îndelungat.

Desigur, atunci când este vorba despre încălcări flagrante ale termenilor și condițiilor cazinoului sau dacă sunt prejudiciate interesele acestuia ori ale membrilor sau ale altor persoane implicate ori ale statului, contul jucătorului va rămâne blocat urmând ca acesta să fie șters din baza de date într-un anumit termen.

Cui trebuie să se adreseze jucătorul de casino atunci când i-a fost blocat contul de joc?

Jucătorul trebuie să contacteze prima dată serviciul de asistență clienți din cadrul cazinoului sau managerul de cont. În situația în care problema blocării contului nu va fi rezolvată, atunci acesta se poate adresa instituțiilor care reglementează domeniul de activitate al jocurilor de noroc, precum și organizațiilor care asigură protecția consumatorului.

Pentru a nu ajunge într-o astfel de situație este esențial ca jucătorul să se informeze despre termenii și condițiile cazinoului, dar mai ales să opteze pentru o platformă care este licențiată într-o jurisdicție care îi oferă protecția drepturilor (mai ales în cazul în care este vorba despre o blocare în mod abuziv din partea cazinoului a contului de joc).

În general, cazinourile legale nu blochează conturi fără un motiv real și întemeiat spre deosebire de cele care nu sunt licențiate, așa că, jucătorii care aleg în mod corect cazinoul la care să joace vor fi protejate de astfel de situații neplăcute.


Ce nota merita acest Articol:

Nu sunt Comentarii la Care sunt cele mai frecvente motive pentru care cazinourile online blochează contul unui jucător?

Raspunde corect la intrebarea:
In ce luna suntem?
Iti place Articolul? Distribuie si prietenilor tai:

×