5 sfaturi pentru o comunicare eficienta

Comunicam in permanenta. Fie prin vorbirea personala intr-o intalnire, prin e-mail cu membrii echipei, prin mesaje text cu un prieten sau prin limbajul nostru corporal, comunicarea verbala si comunicarea nonverbala se intampla mereu. Asadar, cum ne putem asigura ca transmitem mesajul potrivit cu tonul de voce adecvat pentru a construi incredere si pentru a-i face pe ceilalti sa se simta auziti si intelesi? Abilitati bune de comunicare, asa.

Mai precis, abilitatile de comunicare eficiente sunt asociate cu cantitatea potrivita de inteligenta emotionala si ascultare activa. Stiu pentru ca imi petrec zilele comunicand. Nu doar pentru ca trebuie, ci pentru ca este, literalmente, meseria mea de profesionist in comunicare. De-a lungul anilor, am invatat cum arata (si se simte) comunicarea buna si cum sa evit comunicarea slaba. Vom cerceta de ce comunicarea eficienta este atat de esentiala pentru o cariera implinita si de succes si cum poti explora cele mai bune tipuri de comunicare care se potrivesc personalitatii si stilului tau de lucru.

Ce este comunicarea eficienta?

Comunicarea, in esenta, este schimbul de informatii intre oameni. Dar atunci cand participati la o prezentare importanta sau la o prezentare personala cu managerul dvs., nu doriti doar sa impartasiti informatii. Vrei sa o faci intr-un mod de succes care sa produca rezultatul dorit. Doriti sa va asigurati ca informatiile pe care le partajati sunt primite si intelese. In esenta, doriti sa comunicati eficient. Aceasta implica ascultarea cu atentie, cunoasterea celor mai bune cuvinte pentru a transmite informatiile si a fi clar si concis in transmiterea mesajului. Comunicarea eficienta, ca majoritatea abilitatilor, necesita timp si practica pentru a se dezvolta. Dar este o abilitate cruciala de invatat.

De ce este importanta comunicarea eficienta?

Comunicarea eficienta la locul de munca este vitala pentru o cariera de succes, la fel cum o buna comunicare in viata personala este esentiala pentru relatii puternice. Iata cateva motive pentru care comunicarea eficienta este o abilitate de care aveti nevoie in cutia dvs. de instrumente.

Te-ar putea interesa si: Pudrele de proteine sunt dăunătoare pentru tine?

Comunicare efectiva:

Reduce comunicarea gresita
Imbunatateste claritatea si concizia mesajelor
Stimuleaza increderea, respectul si empatia intre colegi si relatiile personale
Intareste colaborarea intre membrii echipei
Creste fericirea la serviciu si acasa
Reduce conflictele ca urmare a neintelegerilor
Creeaza eficienta si economiseste timp
Dezvolta o intelegere reciproca intre oameni
Creste productivitatea individuala si a echipei
Ajuta la rezolvarea eficienta a problemelor
Faciliteaza rezolvarea sanatoasa a conflictelor
Promoveaza inovatia si creativitatea

Cum sa comunici eficient

Cu totii am fost intr-o situatie in care tu incerci sa-ti transmiti mesajul, iar cealalta persoana pur si simplu nu il intelege. Este frustrant pentru toti cei implicati. Cand vine vorba de a descoperi cum sa evitati comunicarea gresita, puteti adopta o abordare proactiva. Imagineaza-ti ca fiecare conversatie sau intalnire pe care o ai are ca rezultat un rezultat pozitiv, cu intelegere reciproca. Aceasta este ceea ce incercam sa obtinem printr-o comunicare eficienta. Iata cinci sfaturi pentru a va ajuta sa va dezvoltati si sa va perfectionati muschiul de comunicare eficient.

Practicati ascultarea activa

Comunicarea eficienta implica o intelegere reciproca si, in timp ce ascultam cu totii, facem acest lucru in mod activ? Ascultarea activa inseamna mai mult decat a auzi ceea ce spune o alta persoana. Merge dincolo si dincolo pentru a va asigura ca intelegeti sensul si intentia cuvintelor lor. Este necesar sa participati activ la o conversatie, ceea ce inseamna sa va dedicati toata atentia cuiva si sa evitati intreruperile si distragerile. A fi pe deplin prezent si implicat intr-un schimb va permite sa intelegeti mai bine mesajul original si sa adunati informatii suplimentare relevante pentru situatie, punand intrebari pe care este posibil sa nu le fi luat in considerare initial.

Facilitati comunicarea bidirectionala

Nu exista nimic mai rau decat a comunica cu cineva cand scopul tau este sa comunici cu cineva. Comunicarea eficienta asigura ca cealalta parte intelege ceea ce spui, iar asta include colectarea de informatii si feedback de la altii. Comunicarea bidirectionala incearca sa evite un dialog unidirectional. Daca transmiteti informatii unei persoane fara a intelege daca mesajul dvs. a fost primit sau clar, ar putea duce la neintelegeri, comunicare gresita si lipsa de incredere.

Deci cum faci asta mai exact? In primul rand, incearca sa-ti intelegi publicul si ce este important pentru ei. Apoi, determinati-va mesajul si cel mai bun canal pe care sa-l comunicati audientei (de exemplu, in persoana, e-mail, telefon etc.). In al treilea rand, incurajati feedbackul si adunati date pentru a va informa mai bine munca si dialogurile viitoare. Si, in cele din urma, analizati feedback-ul si luati masuri. Continuati sa repetati pasii pentru a va imbunatati mesajele dupa cum este necesar. Comunicarea bidirectionala favorizeaza un mediu de deschidere si transparenta, conducand la conversatii semnificative si productive.

Te-ar putea interesa si: Citire și transmitere index gaze naturale. Sfaturi pentru facturi mai mici pe timp de iarnă

Fii clar si concis

Pentru a obtine o comunicare eficienta, persoana cu care comunicati trebuie sa inteleaga ceea ce spuneti. Cel mai bun mod in care puteti face acest lucru este printr-un limbaj clar si concis, atat in persoana, cat si digital. Fii cat mai descriptiv si specific. Evitati folosirea unui limbaj vag care ar putea duce la confuzie. Scopul este de a ajunge la obiect in comunicarea scrisa si vorbita cat mai eficient posibil. De asemenea, este esential sa selectati canalul de comunicare corect. Daca exista o multime de detalii importante de impartasit care trebuie sa fie mentionate, scrierea unui e-mail poate fi cea mai buna. Daca trebuie sa impartasiti feedback direct, o intalnire in persoana sau un apel telefonic ar putea fi directia pe care o luati. Fii atent la cuvintele pe care le folosesti, la ce inseamna ele si la cum sa le impartasesti cel mai bine altora.

Acordati atentie limbajului corpului

Desi exista multe tipuri diferite de comunicare, limbajul corpului este cheia de retinut atunci cand ne straduim pentru o comunicare eficienta. Realizarea contactului vizual, mentinerea unei pozitii bune, tinand cont de expresiile faciale, gandirea la tonul si tonul vocii tale si mentinerea limbajului corpului deschis ajuta sa arati oricui vorbesti ca esti interesat si implicat in conversatie. Fiind constienti de modul in care ne transmitem fizic celorlalti, ii putem face sa se simta mai confortabil si mai intelesi. Cand ceilalti se simt mai confortabil, este mai probabil sa fie implicati in ceea ce spui si tu vei putea transmite mesajul tau mai productiv.

Arata recunoastere si apreciere

Aratarea interesului pentru o conversatie sau un schimb de informatii este respectuos si duce la o discutie mai productiva, cu intelegere reciproca. Cand primiti sau transmiteti informatii, aratati recunoastere si apreciere fata de cealalta persoana. Retransmiteti ceea ce ati auzit si validati daca este corect. Multumiti-le pentru ca va impartasesc informatiile si va tin la curent. Comunicarea eficienta promoveaza empatia, permitand oamenilor sa promoveze o conexiune mai semnificativa in cazul in care sunt luate in considerare perspective diferite. Ganditi-va la modul in care ati dori ca cineva sa actioneze si sa raspunda daca ati comunica cu ei si modelati acest comportament atunci cand rolurile sunt inversate.

Te-ar putea interesa si: