Ce este email marketing? Și de ce contează?
Email marketing este una dintre cele mai eficiente metode de a oferi informații și mesaje interesante care pot aduce benefituri de afaceri pentru business-uri. Este o tehnică de marketing direct care se bazează pe trimiterea de mesaje și oferte via email și construirea unei relații pe termen lung cu clienții. Datorită ofertei de personalizare, email-ul a devenit o modalitate excelentă de a reţine clienţii existenţi şi, de asemenea, de a crea noi potenţiali clienţi.
1 Ce este email marketing?
Email-ul de marketing este trimiterea de mesaje promotionale/de conţinut sau o formă de publicitate online, prin intermediul unui email. Acesta se poate trimite individual sau la mare scară către un grup de persoane. Acest proces se concentrează pe oferirea de conţinut interesant și relevant la care clienţii pot face referire și, prin urmare, le poate ajuta să își dezvolte relația cu clienții. De asemenea, poate ajuta compania să aibă un număr mai mare de achiziții și să-și crească afacerile.
Înainte de sarcinile de marketing care pot fi realizate prin e-mail, afacerile trebuie să determine obiectivele lor. Acest lucru ajută la îmbunătățirea campaniilor de marketing existente și alimentează business-ul prin creșterea de trafic către site-ul web și, în final, creează clienți potențiali.
2 Obiectivul principal al email-ului de marketing
Email-ul de marketing se adresează persoanelor interesate de achiziția produselor și poate consta în:
-
Anunțuri și oferte speciale;
-
Notificări legate de noutăți și informații;
-
Formulare de suscriere și câmpuri de conectare pe un site web;
-
Mesaje de text sau imagini;
-
Mesaje de reţinere a clienților pentru reducerea ratei de abandon a produselor;
-
Reminder-uri pentru schimbarea şi actualizarea informaţiilor personale.
Te-ar putea interesa si:
Top strategii de marketing pentru servicii la domiciliu
De asemenea, email-ul de marketing poate avea ca obiectiv:
-
Educarea consumatorilor despre produsele sau serviciile specifice;
-
Trimiterea informațiilor bazate pe istoricul utilizatorilor;
-
Promovarea anunțurilor și cercetarea, pe termen lung, a furnizorilor și clienților;
-
Creșterea vizibilității afacerii și a brand-ului;
-
Crearea de opțiuni supravegheate și recunoștință pentru clienții fideli;
-
Menținerea unei legături strânse între companie și clienți.
3 Beneficiile email-ului de marketing
Beneficiile potentiale ale folosirii email-ului de marketing sunt la fel de variate ca şi obiectivele pentru care este folosit.
Un număr mare de avantaje ale email marketing-ului sunt:
- Costurile scăzute și viteza de distribuţie;
- Personalizarea mesajelor;
- Datele masive de ținte;
- Măsurarea și urmărirea performanței;
- Conectarea la brand-ul afacerii și reverberația pe termen lung;
- Acces către segmente amplificate ale pieței și posibilitatea de a segmenta gama de ținte;
- Generarea de fonduri directe;
- Folosirea atașamentelor și a elementelor multimedia care permit redarea de informații mai detaliate.
4 De ce contează email-ul de marketing?
În ziua de astazi, email-ul de marketing rămâne una dintre formele cele mai populare și eficiente de marketing. Email-ul (și alte forme de marketing digital) a oferit enorme avantaje afacerilor și clienților, la nivel global.
Business-urile au început să înțeleagă că email-ul de marketing poate oferi valoare semnificativă și că le poate permite să construiască și să întrețină relația cu clienții lor.
